مصاحبه افراد برای یک موقعیت شغلی میتواند فرآیندی بسیار زمانبر باشد. مثلا در شهر نیویورک میانگین فرآیند مصاحبه و گزینش فرد مناسب برای یک شغل محاسبه شده شده است. که حدودا بیشتر از 33 روز برای بخش خصوصی و برای شغل های دولتی بیشتر از 55 روز طول میکشد. پس شرکتها و ارگانهای دولتی چگونه میتوانند این زمان را کوتاهتر کنند؟. جواب کوتاه این سوال "پرسشنامه پیش مصاحبه" است. در این پست قصد داریم نحوه عملکرد این پرسشنامهها، و سوالات مناسب جهت طرح در این پرسشنامهها را بررسی کنیم.
حذف کاندیدهای نامناسب یک موقعیت شغلی میتواند سخت باشد. پس، یک پرسشنامه پیش مصاحبهای میتواند، به شرکت ها کمک کند تا اطلاعات پیش زمینهای بیشتری راجع به کاندید ها قبل از مصاحبه حضوری بدستآورند. این پرسشنامهها اطلاعاتی همچون شرایط کاری مطلوب، اهداف شغلی، طرز مدیریت مطلوب، عوامل انگیزشی، و سایر موارد را از کاندید مورد نظر پرسش میکند. پاسخهای این پرسشنامه به بخش نیروی انسانی کمک میکند تا کاندیدهای مناسبتر را شناسایی کنند. این پرسشنامهها معمولا به کاندیدهایی داده میشود، که برای مصاحبه گزینش شدهاند. هرچند، بعضا در مرحله اول گزینش برای حذف کاندیدهای نامناسب نیز مورد استفاده قرار میگیرند.
استفاده از این پرسشنامهها مزایای بیشمار و البته معایبی نیز دارد، که در ادامه به بررسی سه مورد از هر کدام میپردازیم.
• صرفهجویی در زمان چرا که کاندیدها شخصا به سوالات جواب میدهند؛ و نیازی به نیروی انسانی و مصاحبه حضوری نیست. همچنین این پرسشنامهها میتوانند، تعداد کاندیدها برای مصاحبه اصلی و حضوری را کمتر کنند.
• تمام پاسخها به صورت مستند قابلیت بایگانی را دارند که در صورت نیاز میتوان مجدد به آنها دسترسی پیدا کرد. مثلا در صورت انتخاب یک کاندید و پی بردن به عدم صلاحیت وی، میتوان مجدد به پاسخهای بایگانی شده مراجعه کرد، و کاندید دیگری را انتخاب نمود.
• کاملا قابلیت شخصیسازی دارند، و هر شرکت متناسب با نیازهای خود میتواند پرسشنامه مخصوص خود را طراحی کند
چالشهای پیش رو در استفاده از پرسشنامههای پیش مصاحبهای
• بعضی از کاندید ها، بهخصوص کاندید های پر پتانسیل، ممکن است به علت نداشتن وقت از پر کردن پرسشنامه اجتناب نمایند، که این عمل ممکن است موجب از دست دادن کاندیدهای پر پتانسیل شود
• کاندیدها ممکن است جوابهایی را که به مذاق شما خوش میآید را حدس زده و انتخاب نمایند. حتی ممکن است برای این که گزینه بهتری جلوه کنند، حقیقت را بیان ننمایند.
• کارکنان قبلی ممکن است جواب های بهتر را به گوش کاندیدها برسانند که این عمل موجب اختلال و عدم درستی نتایج پرسشنامه شما میشود.
در پرسشنامههای پیش از مصاحبه استخدام چه سوالاتی مطرح کنیم
خوب، حال که آماده ایجاد پرسشنامه پیش مصاحبهای خود هستید باید از کجا آغاز کنید؟ این نوع پرسشنامهها فرمت خاصی ندارند. تمرکز بیشتر شرکتها و ارگانها بر پرسشهایی است، که اطلاعات آنها در رزومه اشخاص وجود ندارد؛ و یا در مصاحبه اصلی به علت ضیق وقت قابل بررسی نیستند. هرچند برخی اوقات بعضی از سوالات مصاحبه اصلی نیز در این پرسشنامه ها گنجانده میشود، تا وقت کمتری صرف مصاحبه حضوری شود.
برخی از سوالات که میتوانید در پرسشنامه پیش مصاحبهای خود مطرح کنید. در ادامه ذکر میشود. لازم به ذکر است که شما میتوانید این سوالات را مطابق با شرایط خود شخصیسازی نمایید.
1. در چه کارهای تخصصی مهارت بیشتری دارید؟
2. چگونه میتوانید از مهارتها و دانش خود در این شغل استفاده نمایید؟
3. آیا مهارت و دانش اضافه مربوط به این شغل دارید که در رزومه شما ذکر نشدهاست؟
4. نقاط قوت شما چیست؟ چگونه آنها را بکار میگیرید؟
5. نقاط ضعف خود را شرح دهید و توضیح دهید که چگونه میتوانید بر آنها غلبه کنید؟
6. اهداف شغلی شما چیست؟ برنامه شما در این شغل در سه سال آینده چیست؟
7. از نظر شما، یک مدیر عالی چه ویژگیهایی دارد؟
8. چه رفتارهایی از مدیر شما را بیشتر از کار زده میکند؟
9. مهارتهای اجتماعی شما چگونه است؟
10. چه چیزی شما را از کار قبلیتان زده کرد؟
11. الگو کاری روزانه خود را شرح دهید
12. یک روز کاری معمولی از نظر شما چگونه است؟
13. دوست داشتید چه کاری را در شغل قبلیتان متفاوتتر انجام میدادید؟
14. دستاوردهای شغلی شما تا این لحظه چه چیزهایی بوده؟
15. از نظر شما، چه چیزی یک شغل را مفرح میکند؟
16. چرا شغل قبلیتان را رها کردید؟
17. جای دیگر به کار گرفتهشدهاید؟
18. در یک شغل به دنبال چه چیزهایی هستید؟
19. خروجی مطلوب شما از این کار چیست؟
20. کمترین میزان درآمد مورد انتظار شما چه قدر است؟