نوشته‌ها

porseshnameonlie

ایجاد پرسشهای طیف لیکرت، رتبه‌بندی و ارزش گذاری

با به روز شدن فرم ساز پرسشنامه آنلاین امکان ایجاد انواع پرسشهای طیف لیکرت (grid)، رتبه بندی (Ranking) و ارزش‌گذاری (Rating) در پرسشنامه آنلاین بوجود آمد. این گزینه‌ها پس از بومی‌سازی و تست نهایی خروجی اکسل و خروجی جداول آماری به فرم‌ساز پرسشنامه آنلاین اضافه شده است و هم اکنون کاربران می‌توانند به این گزینه‌ها دسترسی داشته باشند. در پرسشنامه زیر می‌توانید گزینه‌های جدید را مشاهده کنید.

 

این پرسشنامه برای معرفی انواع جدید پرسشها در پرسشنامه آنلاین ایجاد شده است. در قسمت ایجاد پرسشنامه در پرسشنامه آنلاین با انتخاب گزینه "پیمایش" می‌توانید به انواع سوالات زیر دسترسی داشته باشید.
  • این نوع پرسشها مشابه دکمه‌های رادیویی است با این تفاوت که می‌توانید پرسشهایتان را به شکل جدولی در کنار هم قرار دهید. با استفاده از این روش پرسشنامه شما کوتاه‌تر و شکیل‌تر خواهد شد. ستونها و ردیفهای این جدول به انتخاب شما قابل تغییر است.
    کاملا مخالفممخالفمنظری ندارمموافقمکاملا موافقم
    سوال اول
    سوال دوم
    سوال سوم
    سوال چهارم
    سوال پنجم
    سوال ششم
  • برخی از پرسشها به گونه‌ای است که شما از کاربر می‌خواهید نظر خود را اولویت بندی کند. یعنی یک سری گزینه‌هایی در اختیار کاربر قرار می‌دهید و از کاربر می‌خواهید با نظر خود گزینه‌ها را رتبه بندی کند. تعداد گزینه‌ها در این نوع پرسش می‌تواند کم و زیاد شود. در مرحله پاسخ دادن کاربر با درگ کردن (کشیدن) پرسشها می‌تواند ترکیب دلخواه خود را بین پرسشها ایجاد کرده و آن را ارسال کند.
    • نیازهای اجتماعی
    • نیازهای اقتصادی
    • نیازهای فرهنگی
    • نیازهای عاطفی
  • در این نوع پرسشها کاربر می‌تواند گزینه شما را ارزش گذاری کند. به این ترتیب که ستاره‌هایی که در جلوی پرسش شما وجود دارد را به ترتیب کمترین ستاره تو پر (کمترین مقدار) تا بیشتری ستاره تو پر (بیشترین مقدار) انتخاب کند. در این نوع پرسشها با قرار گرفتن ماوس بر روی هر یک از گزینه‌ها مقدار گزینه نشان داده می شود. این مقدار می‌تواند کلمه، عدد یا هر مقدار دیگر به انتخاب ایجاد کننده پرسشنامه باشد. ضمن اینکه تعداد این ستاره‌ها نیز به انتخاب طراح پرسشنامه می‌تواند زیاد یا کم شود. در طراحی این سوالات دقت شود که مقادیر گزینه‌ها از زیاد به کم انتخاب شود. یعنی گزینه‌های با مقادیر بیشتر بالاتر از گزینه‌های با مقادیر کمتر قرار گیرد.

راهکارهایی برای افزایش میزان مشارکت در پرسشنامه‌های الکترونیکی

یکی از مسائل مهم در پرسشنامه‌های الکترونیکی، میزان مشارکت و پاسخدهی است. معمولا دستیابی به یک نرخ مشارکت قابل قبول در یک پیمایش چندان ساده نیست. در بسیاری از پیمایشهای الکترونیکی، پاسخ دهندگان خود تصمیم به مشارکت یا عدم مشارکت می‌گیرند و به اصطلاح رایج، نمونه مبتنی بر خودانگیزشی است. منظور از خودانگیزشی این است که بدون تعیین نمونه مشخصی از جامعه پژوهش، پرسشنامه در میان گروهی توزیع می‌شود (مثلا به یک گروه خبری ارسال می‌شود) و هرکس مایل بود (بدون وجود هیچ ساختاری در انتخاب افراد مشارکت کننده) به پرسشنامه پاسخ می‌دهد. ترفندهایی برای افزایش میزان مشارکت تا حدامکان وجود دارد. از جمله این ترفندها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

–  اطمینان بخشیدن به پاسخ دهندگان از اعتبار پرسشنامه: باید در قسمت آغازین پرسشنامه یا متن دعوتنامه ارسال شده به پاسخ‌دهندگان، آنها را از هویت نهاد یا فرد پژوهشگر و وابستگی سازمانی وی مطلع کرد. بایستی مشخصات تماسی در اختیار آنها قرار داد تا در صورت نیاز بتوانند با پژوهشگر تماس بگیرند. بهتر است آنها را به اختصار از هدف پژوهش و ضرورت آن آگاه کرد. باید به آنها اطمینان داد که حریم خصوصی آنها حفظ خواهد شد و پژوهشگر یا پژوهشگران امانتدار پاسخهای آنها خواهد بود. در صورتیکه پاسخ دهندگان از طریق نامه الکترونیکی از وجود پرسشنامه مطلع می‌شوند و جامعه پژوهش شناخته شده است، بهتر است که نامه‌ها به صورت شخصی شده ارسال شوند، به این صورت که برای هر فرد نامه‌ای مشخص خطاب به وی ارسال شود. این تدبیر زمینه اعتماد بیشتر میان پژوهشگر و پاسخگو را فراهم می‌سازد.

– تشویق افراد به مشارکت: شیوه‌های مختلفی برای تشویق افراد به مشارکت وجود دارد از جمله گنجاندن طرح قرعه‌کشی جایزه در پیمایش، به این صورت که بر حسب قرعه به یک یا چند نفر از پاسخ دهندگان جوایزی داده شود. یک مطالعه نشان داده است که ارائه پاداش مالی می‌تواند میزان مشارکت را تا دو برابر افزایش دهد. راه دیگر این است که به مشارکت کنندگانی که به موضوع پژوهش علاقمند هستند وعده داده شود که خلاصه‌ای از یافته‌های پژوهش برای آنان ارسال خواهد شد. در این صورت باید از افراد علاقمند خواست تا نشانی پست الکترونیکی خود را در اختیار پژوهشگر قرار دهند و یا به آنان اطلاع داد که خلاصه‌ای از یافته‌ها در تاریخ مشخصی بر روی وبسایت مشخصی قرار خواهد گرفت. این نکته نیز مهم است که منفعتی که پاسخ دهندگان با مشارکت در پیمایش حاصل می‌کنند به آنها یادآوری شود. به عنوان مثال اگر پیمایشی برای ارزیابی خدمات یک کتابخانه صورت می‌گیرد بهتر است به پاسخ دهندگان یادآوری شود که مشارکت آنان در نهایت در راستای بهبود خدمات کتابخانه به آنان ارزشمند و مفید خواهد بود. تعیین تاریخی به عنوان مهلت پاسخدهی به پرسشنامه نیز می‌تواند مفید باشد. این امر افراد علاقمند به مشارکت را مصمم‌تر می‌سازد.

– ارسال نامه یادآوری: در مواردی که از پست الکترونیکی برای مطلع ساختن پاسخ دهندگان از پرسشنامه استفاده می‌شود می‌توان با ارسال یک نامه یادآوری پس از چند روز به میزان مشارکت افزود. پژوهش‌ها موید تاثیر مثبت نامه یادآوری بر افزایش میزان مشارکت در پرسشنامه‌های الکترونیکی است. زمان‌بندی ارسال نامه یادآوری نیز در میزان پاسخ موثر است.

– طراحی پرسشنامه: رعایت برخی نکات در طراحی پرسشنامه مبتنی بر وب می‌تواند بر میزان مشارکت تاثیر داشته باشد. از جمله این موارد می‌توان به کوتاهی پرسشنامه (متوسط 15 دقیقه برای پاسخدهی)، کم حجم بودن فایل و قابلیت بارگذاری سریع آن، قالب بندی متن به صورت کاربرپسند و مواردی از این دست اشاره کرد.

منبع: ISI Web of Knowledge