نوشته‌ها

size1

طول پرسشنامه شما چقدر باید باشد؟

پاسخ دقیق به این سوال دشوار است. چرا که ملاحظات زیادی را باید در نظر داشت: از موضوع تحقیق تا اشخاصی که مورد پژوهش قرار می‌گیرند و نوع سوالات پرسشنامه می‌توانند در این امر تاثیر گذار باشند.

اما بررسی پرسشنامه‌های 2 سال اخیر سایت سروی مانکی (یکی از مهمترین سایتهای طراحی و اجرای پرسشنامه‌های آنلاین) که 26000 پرسشنامه را دربر می‌گیرد، نشان می‌دهد 50 درصد پرسشنامه‌های ایجاد شده در این سایت 12 سوال و کمتر دارند! حتی اگر درصد بالاتری را بررسی کنیم به نتایج جالبتری می‌رسیم. 75 درصد پرسشنامه‌ها 21 سوال و کمتر دارند و 90 درصد پرسشنامه‌ها 31 سوال و کمتر دارند.

size2

نکته اصلی اینجاست: برای اینکه به داده‌های مورد نیاز خود دسترسی پیدا کنید لازم نیست پاسخ دهندگان را در میان انبوهی از سوالات غرق کنید. همانطور که اشاره شد اکثر مشتریان سروی مانکی تنها با چند سوال، داده‌های مورد نیاز خود را استخراج می‌کنند.

با اینکه بررسی جامعی بر روی پرسشنامه‌های طراحی شده در سایت پرسشنامه آنلاین انجام نشده است اما تجربه کاری نشان می‌دهد میانگین پرسشهای هر پرسشنامه حدود 40 تا 50 سوال می‌باشد. این حجم سوالات پاسخهای سطحی و با کیفیت پایین را به همراه خواهد داشت و می‌تواند کل پژوهش را با چالش مواجه کند.

http

نحوه قرار دادن تصویر در پرسشنامه آنلاین

سایت پرسشنامه آنلاین فضایی را در اختیار شما قرار می‌دهید تا بتوانید تصویر مورد نظر خود را در پرسشنامه خودتان قرار دهید. این امر به خصوص برای تحقیقات دانشگاهی یا سازمانی که مایلند لوگوی سازمان را قبل از پرسشنامه قرار دهند بسیار کاربردی است. برای اینکه تصویر مورد نظر خود را قبل یا بعد از پرسشنامه قرار دهید کافی است ابتدا در صفحه مدیریتی خود از زبانه “رسانه” گزینه “افزودن” را انتخاب کنید و تصویر خود را در این قسمت آپلود کنید. دقت کنید تصویر شما نباید بیشتر از 5 مگابایت باشد. بعد از آپلود کردن تصویر می‌توانید در “نوشته” مورد نظر خود آن را درج کنید و بعد از آن پرسشنامه را قرار دهید. در برخی پرسشنامه‌ها شما نیاز دارید تا تصویر مورد نظر خود را در بین سوالات قرار دهید. برای این کار می‌توانید از گزینه “بلوک HTML” کمک بگیرید. البته برای قرار دادن تصویر با استفاده از بلوک HTML نیاز به آشنایی با کدهای HTML را دارید. در موارد اضطراری می‌توانید از پشتیبانی سایت درخواست کنید تا تصویر مورد نظرتان را داخل پرسشنامه قرار دهد.

respondents

انواع پاسخ دهندگان Optimizers vs. satisficers

دو نوع پاسخ دهنده برای سوالات شما وجود دارد:

پاسخ دهندگانی که پاسخهای “بهینه” به سوالات شما می‌دهند  (Optimizers) و پاسخ دهندگانی که “رضایت حداقلی” را فراهم می‌کنند (satisficers).

نوع اول را می‌توان در گروه “پاسخ دهندگان خوب” دسته‌بندی کرد. آنها زمان کافی اختصاص می‌دهند تا سوالات را به دقت بخوانند و بهترین پاسخ را به آنها بدهند.

نوع دوم پاسخ دهندگان “عالی نیستند”. آنها کمترین تلاش را برای پاسخ دادن به سوالات می‌کنند و پاسخهایشان با حدس و گمان همراه است و کمتر دقت را چاشنی کار خود می‌کنند. ضمن اینکه این دسته از پاسخ دهندگان تفکر عمیقی در مورد سوالات انجام نمی‌دهند.

در مطالب بعدی در مورد نحوه تشویق کاربران برای ارائه پاسخهای دقیق، مطالبی ارائه خواهیم کرد.