10 مزیت پرسشنامه آنلاین نسبت به رقبای خود

«پرسشنامه آنلاین» علاوه بر مزایای پرسشنامه‌های اینترنتی، دارای ویژگی‌های یکتایی  است که به 10 مورد از مهم‌ترین آنها در زیر اشاره می‌شود.

1-      پشتیبانی کامل از زبان فارسی

تجربه نشان داده است که اغلب کسانی که از سرویس‌های خارجی طراحی پرسشنامه استفاده می‌کردند در برخی موارد نیاز داشتند از کدهای اچ‌تی‌ام‌ال برای سازگار کردن برخی ویژگی‌های پرسشنامه با زبان فارسی استفاده کنند و البته بسیاری از افراد کار کردن با کد‌های برنامه‌نویسی را بلد نبودند.  اما از آنجا که پرسشنامه‌ آنلاین اساساً برای زبان فارسی طراحی شده است پژوهشگران نیازی به دانش برنامه‌نویسی ندارند و به راحتی می‌توانند تنها متن پرسشنامه خود را وارد کنند.

طراح پرسشنامه لازم است که در برخی موارد لیست‌هایی طولانی مانند نام کشورها، شهرها و غیره را به پرسشنامه خود اضافه کند. برخی از این لیست‌ها در پرسشنامه آنلاین وجود دارد و کاربر می‌تواند به راحتی و با یک کلیک هنگام طراحی پرسش‌ها آن را به پرسشنامه خود اضافه کند.

2-      ارائه خروجی  اکسل متناسب با زبان فارسی

در سایت‌های دیگر طراحی پرسشنامه مشاهده شده است که اکثراً خروجی اکسل پرسشنامه که مهمترین خواسته پژوهشگر است به صورت فونت‌هایی درهم ریخته ارائه می‌شود، که عملا هیچ فایده‌ای برای پژوهشگر ندارد. خروجی اکسل سایت پرسشنامه آنلاین به صورت فارسی و کاملا خوانا است و به راحتی قابل تبدیل به اس‌پی‌اس‌اس، لیزرل و دیگر برنامه‌های تحلیل داده است.

3-      اختصاص فضایی برای انتشار  پرسشنامه و نتایج تحقیق

پرسشنامه آنلاین یک یوآرال اختصاصی به شما می‌دهد. این یوآرال توسط شما انتخاب می‌شود و با ترکیبی از نام پرسشنامه آنلاین ارائه می‌شود. شما در این فضا می‌توانید رزومه خود را قرار دهید تا پاسخ‌دهنده‌ها با شناخت بیشتری نسبت به شما در پژوهش مشارکت کنند. همچنین می‌توانید نتایج تحقیقات پیشین خود را قرار دهید و بعد از اتمام تحقیق نیز نتایج تحقیق انجام شده را در همین آدرس منتشر کنید. شما می‌توانید به صورت نامحدودی از طریق این آدرس پرسشنامه توزیع کنید.

4-      قراردادن پرسشنامه در وب‌سایت و وبلاگ شخصی

گاهی وقت‌ها شما تمایل دارید که پرسشنامه را در وب‌سایت یا وبلاگ خود منتشر کنید و پاسخ‌دهندگان از این طریق پرسشنامه را مشاهده کنند. بدین منظور شما بعد از انتشار پرسشنامه در پرسشنامه آنلاین می‌توانید کد اچ‌تی‌ام‌ال صفحه را که توسط خود سایت تولید شده است به وب سایت خود کپی کنید. در این صورت پاسخ‌دهنده‌ها بدون مراجعه به پرسشنامه‌آنلاین و با مراجعه به آدرس شما به پرسشنامه پاسخ می‌دهند.

5-      امکان شخصی سازی

یکی از مهم‌ترین مزیت‌های پرسسشنامه آنلاین که در هیچ‌ یک از نمونه‌های خارجی مشاهده نشده است امکان شرطی سازی پرسش‌ها است. در یک تحقیق ممکن است لازم باشد بر مبنای پاسخ‌های مختلفی که کاربران می‌دهند پرسش‌های متفاوتی از آنها پرسیده شود و لازم نیست کاربران همه پرسش‌ها را ببینند. در این صورت شما می‌توانید دیده شدن یک یا چند سوال را مشروط به انتخاب یک یا چند گزینه از پرسشی خاص بکنید. مثلا اگر پاسخ‌دهنده در پاسخ به سوال 1- گزینه اول را انتخاب کند، سوال‌های 2-3-4  برای او نمایان می‌شود و اگر گزینه دوم را انتخاب کند سوال های 5-6-7 برای او نمایان می‌شود و …  این نوع شخصی‌سازی باعث می‌شود که دقت پاسخ‌گویی بالا رود زمان پاسخ‌دهنده برای خواندن سوال‌های بی ارتباط هدر نرود.

6-      امکان رمزگذاری پرسشنامه

گاهی لازم است به پرسشنامه‌ای که طراحی کرده‌اید تنها افراد خاصی دسترسی داشته باشند و قادر به پاسخ دادن باشند. برای این منظور شما می‌توانید از امکان رمزگذاری پرسشنامه استفاده کنید و رمز را به پاسخ‌دهنده ارسال کنید.

7-      حساسیت به آی پی

گاهی لازم است که شما امکانی ایجاد کنید که هر کاربر بتواند فقط یکبار به پرسشنامه پاسخ دهد. برای این منظور پرسشنامه آنلاین می‌تواند به شما امکان کنترل آی پی کاربران را بدهد.

8-      تحویل فوری نمودارها و جداول فراوانی اولیه در زمان دلخواه

عموماً نظرسنجی‌ها برای مدت بسیار کوتاهی اعتبار دارند، بنابراین با کاهش هزینه-زمان ورود اطلاعات، دریافت سریع نمودارها و جداول فراوانی اولیه می‌توان اعتبار نظرسنجی‌ها را بالاتر برد. همچنین پیگیری تغییر در نظرات بر اساس حوادث و مسائل اجتماعی با کوتاه شدن این فاصله ساده‌تر می‌شود. پرسشنامه آنلاین این امکان را دارد که در هر زمان که لازم داشتید، نمودار پاسخ‌ها را مشاهده کنید و در کنار نمودار، جدول فراوانی را نیز ببیند. این امکان که مختص پرسشنامه آنلاین است، باعث می‌شود شما در سریع‌ترین زمان ممکن، تصویری کلی از داده‌ها و نتایج خود داشته باشد.

9-      استفاده از پرسسشنامه های از پیش طراحی شده

یکی دیگر از امکانات منحصر به فرد پرسشنامه آنلاین، بانک پرسشنامه‌های استاندارد و از پیش طراحی شده است. شما به راحتی می‌توانید در میان پرسشنامه‌های موجود جستجو کنید و پرسشنامه دلخواه خود را به لیست پرسشنامه‌هایتان اضافه کنید، تغییرات دلخواه خود را بر روی آن انجام داده و آن را منتشر کنید.

10-  مدیریت تحقیق‌های چند متغیره

هر وقت نیاز به تحقیق‌های چند متغیره دارید، و یا می‌خواهید پرسشنامه‌هایی را که قبلا ایجاد کرده‌اید با یکدیگر ترکیب کنید و تحقیق جدیدی را آغاز کنید، فقط کافیست پرسشنامه‌های خود را انتخاب کنید  و یا از بانک پرسشنامه‌های از پیش‌طراحی شده دریافت کنید و با یکدیگر ادغام کنید و تحقیق خود را بدون صرف زمان برای طراحی مجدد پرسشنامه آغاز کنید.

مزیت‌های پرسشنامۀ اینترنتی نسبت به کاغذی

افزایش سرعت و کاهش هزینه با کاهش هزینه-زمان ورود اطلاعات

فرض کنید یک پرسشنامه 50 سوالی را 100 نفر پاسخ داده باشند. مدت زمان وارد کردن اطلاعات هر پرسشنامه را اگر 10 دقیقه در نطر بگیریم، آنگاه 1000 دقیقه (تقریبا 16 ساعت کاری) زمان لازم است تا ورود اطلاعات صورت گیرد. قطعا  در یک تحقیق واقعی هم تعداد سوال‌ها و هم تعداد پاسخ‌دهنده‌ها بیشتر از این مقدار هستند و به همان نسبت هزینه-زمان ورود اطلاعات پرسشنامه‌های کاغذی بالاتر می‌رود. با استفاده از پرسشنامه آنلاین این هزینه- زمان تقریبا صفر می‌شود و شما هر زمان که اراده کنید می‌توانید داده‌ها را تحویل بگیرید.

افزایش دقت پژوهش با کاهش خطای ورود اطلاعات

یکی از مهم‌ترین خطاهایی که در هر تحقیق اتفاق می‌افتد، خطاهای انسانی هستند و بخشی از این خطاها در هنگام ورود داده‌های پرسشنامه‌های کاغذی به نرم افزار روی می‌دهد. هر چه تعداد پرسش‌ها و پاسخ‌دهنده‌ها بیشتر باشد، این خطا بالاتر می‌رود. اما با توجه به اینکه داده‌های پرسشنامه‌های آنلاین همزمان و توسط خود کاربر به دیتا بیش وارد می‌شود امکان خطای ورود اطلاعات صفر می‌شود.

دامنه جغرافیایی نامحدود

در پرسشنامه‌های کاغذی ناچار هستیم که پرسشنامه چاپ شده را به گونه‌ای به دست پاسخ‌دهنده برسانیم، حال یا خود حضوراً به ایشان بدهیم و یا پست کنیم. این امر باعث می‌شود که دامنه جغرافیایی محدودی برای توزیع پرسشنامه در اختیار ما باشد و اگر بخواهیم این دامنه را گسترش دهیم، هزینه‌ها به صورت نمایی رشد می‌کنند. اما پرسشنامه اینترنتی این امکان را به ما می‌دهد که بعد از طراحی لینک آن را بدون هیچ هزینه‌ای به کاربران در سراسر کره خاکی ارسال کنیم و دامنه جغرافیایی تحقیق خود را نامحدود کنیم. برای این منظور استفاده از شبکه‌های اجتماعی نیز بسیار کارساز است.

جذابیت در پاسخ‌گویی

تجربه نشان داده‌است که پاسخ‌گویی به پرسشنامه‌ها و نظرسنجی‌های اینترنتی جذاب‌تر از پرسشنامه‌های کاغذی است. پاسخ‌دهنده تنها با یک کلیک آنچه مدنظرش است به پرسشنامه وارد می‌کند. اگر نظرش درمورد گزینه‌ای عوض شد بدون استرس خراب کردن کاغذ یا قلم خورد کردن آن تنها با یک کلیک گزینه را تغییر می‌دهد. نه زیردستی لازم دارد که مبادا پرسشنامه آسیب ببیند و نه جایی نیاز دارد بنشیند تا این زیر دستی را روی پایش بگذارد.

همچنین در تحقیقات میدانی که قرار است پرسشگر در شهر بچرخد و امکان ارسال به ایمیل نیست، پرسشگر می‌تواند با استفاده از تبلت‌ و موبایل پرسشگری کند. او به جای اینکه کاغذی به پاسخ دهنده بدهد، تبلت را در اختیار وی قرار می‌دهد و پاسخ‌گو تنها اشاره انگشت پاسخ‌های مورد نظر را انتخاب می‌کند. این کار باعث می‌شود که پاسخ‌دهندگان به دلیل جذابیت این پدیده تمایل بیشتری به پاسخ‌گویی داشته باشند.

خصوصی شدن و اطمینان

هنگام توزیع پرسشنامه‌های کاغذی پرسشگر مجبور است پرسشنامه را به دست پاسخ دهنده بدهد و یا همان‌جا منتظر باشد که پاسخ‌دهنده جواب‌ها را علامت بزند و یا اینکه زمانی را با او وعده کند تا برگردد و پاسخ‌ها را از او بگیرد. در هر دوصورت پاسخ‌دهنده ممکن است در زمان و مکان مناسبی برای پاسخ‌گویی نباشد. همچنین حضور پرسشگر و تماس چشمی او ممکن است به لحاظ روانی پاسخ‌دهنده را در وضعیتی قرار دهد که برخی پاسخ‌ها را کتمان کند. اما پرسشنامه آنلاین به ایمیل پاسخ‌دهنده ارسال شده است، او هر زمان که مایل باشد به آن پاسخ می‌دهد و هیچ واکنشی به حضور  پرسشگر ندارد. حتی بر خلاف پرسشنامه‌های کاغذی می‌تواند به پرسشنامه پاسخ ندهد. چرا که تجربه نشان داده است که اغلب پاسخ‌دهندگان در وضعیت تعارف گرفتار می‌شوند و پاسخ‌های نادرست به پرسشنامه‌های کاغذی می‌دهند.

توزیع آسان پرسشنامه

تصور کنید قرار است 300 پرسشنامۀ 3 صفحه‌ای را در جایی توزیع کنید. شما باید باری معادل وزن 900 صفحه (یعنی چیزی نزدیک به دو بسته کاغذ A4 را با خود حمل کنید) این علاوه بر مداد و خودکار اضافه‌ای است که بایستی به همراه داشته باشید تا اگر کسی قلم ندارد در اختیار او قرار دهید. همچنین باید خیلی خوش‌شانس باشید که همه افراد نمونه را بتوانید همان موقع که مراجعه می‌کنید بیابید. اما برای توزیع پرسشنامه آنلاین کافیست ایمیل پاسخ‌دهنده‌ها را گردآوری کنید و لینک پرسشنامه را به ایمیل این افراد ارسال کنید.

داده پردازی بهینه

 داده‌هایی که در پرسشنامه‌های آنلاین گردآوری می‌شوند به راحتی قابل تبدیل به انواع داده‌ها نظیر اس پی اس اس، لیزرل و دیگر نرم‌افزارهای داده‌پردازی است، به همین دلیل به محض تصمیم به استفاده از هر یک از نرم‌افزارها، پژوهشگر می‌تواند با صرف اندکی زمان، به راحتی داده‌های خود را به نرم‌افزار مورد نظر منتقل کند.

نگهداری داده‌ها تا زمان نامحدود و استفاده از آنها

اگرچه این امکان برای پرسشنامه‌های کاغذی نیز وجود دارد اما، فضایی که اشغال می‌کنند و هزینه‌ای که تحمیل می‌کنند به مراتب بسیار بیشتر از صورت اینترنتی پرسشنامه‌ است. همچنین شما می‌توانید از هرجا که هستید به راحتی و تنها با داشتن یک کامپیوتر متصل به اینترنت از داده‌های خود بهره‌ بگیرید.

نکاتی مهم و ظریف درباره طراحی و اجرای پژوهش‌های اینترنتی

یک. اصولا به روش اجرای پرسشنامه Administration of questionnaire می گویند.

دو. روش اجرای پرسشنامه بصورت سنتی بروشهای حضوری و نیمه حضوری و با استفاده از کاغذ و یا ضبط مصاحبه و غیره بوده است. به پرسشنامه‌هایی که بر روی کاغذ اجرا می شوند paper based questionnaire گفته می شود و به پرسشنامه‌هایی که در صفحات ا ینترنت منتشر شده و شرکت کننده با استفاده از موس و کی بورد اقدام به تکمیل آنها می نماید اصطلاحاً Online questionnaire و یا Web-Based questionnaire گفته می شود. لازم به توضیح است که به این فرایند در روی اینترنت اصلاحات Online Survey هم گفته می شود. علاوه بر آن، برخی از پرسشنامه‌ها صرفا از طریق ایمیل ارسال می‌شوند به اینصورت که پژوهشگر پرسشنامه را درقالب فایل مایکروسافت آفیس ورد به ایمیل افراد شرکت کننده ارسال و از آنها تقاضا می کند که پرسشنامه را تکمیل و با ایمیل به پژوهشگر عودت دهند که دراین صورت به این روش اجرای پرسشنامه اینترنتی ( دربرابر روش تحت وب یا همان Web-Based که در بالا اشاره شد)، روش Email-Based Questionnaire و یا Email Questionnaire و یا Email Survey گفته می شود.

خود همان پرسشنامه‌های تحت ایمیل نیز بر دو نوع عمده می باشد. روش اول را در بالا اعلام کردم. و روش دوم نیز روشی است که محتوای کامل پرسشنامه در داخل همان صفحه ایمیل قرار دارد و گیرنده پرسشنامه می تواند درهمان صفحه اقدام به تکمیل فورم نماید و با کلیک کردن بر روی دکمه Submit درانتهای فورم پرسشنامه اتصال وی ازطریق آنلاین به Server وب‌سایتی که اطلاعات پرسشنامه‌های تکمیل شده به آن وبسایت ارسال می شود اقدام به ارسال نتایج پرسشنامه به Server می کند.

سه. اجرای پرسشنامه‌های اینترنتی ممکن است همراه با خطرهایی باشد. منجمله دو خطر که از همه مهمتر و شایعتر است شامل: خطر انتشار ویروس از طریق پرسشنامه ، خطر افشای اطلاعات محرمانه شرکت کنندگان در پرسشنامه، بویژه زمانی که با جمع آوری اطلاعات حساس منجمله اطلاعات مرتبط با رفتار افراد (Behaviour) اعم از رفتار بهداشتی و اجتماعی سروکار داشته باشیم. البته بعدا به اینها خواهم پرداخت.

چهار. خطر انتشار ویروس در پرسشنامه‌های اینترنتی بیش از همه در روش Email-based questionnaire وجود دارد و در روش Web-based questionnaire احتمال آن کمتر است. ضمن اینکه هردوی این مخاطرات با رعایت تمهیداتی قابل پیشگیری است.

پنج. چه در اجرای سنتی و چه در اجرای اینترنتی پرسشنامه‌ها، پژوهشگر نباید مستقیما به اصل مطلب برود و لیستی از سوالات را دراختیار فرد قرار دهد. بلکه باید دو برگه مجزا (در پرسشنامه‌های کاغذی ) و یا دو صفحه وب مجزا ( درپرسشنامه‌های اینترنتی ) دراختیار شرکت کننده قرار گیرد. برگه اول را Information Sheet می نامیم. دراین برگه پژوهشگر باید ضمن سلام یا خوش آمد گویی به شرکت کننده و تشکر از ایشان، خود را معرفی کند ( نام و نام خانوادگی و شغل یا رتبه دانشگاهی اعم از دانشجوی کارشناسی ارشد یا دکترا و غیره ) و عنوان پژوهش را اعلام کند و به شرکت کننده بگوید که این پرسشنامه برای اجرای آن پژوهش تنظیم شده است. و مدت زمان تقریبی مورد نیاز برای تکمیل پرسشنامه را به معیار دقیقه اعلام کند (بابت احترام و تکریم شرکت کننده) و نیز به شرکت کننده تاکید کند که تمام اطلاعات ایشان که در پرسشنامه وارد می شود محرمانه باقی خواهد ماند. درصورتی که پرسشنامه حاوی هیچ اطلاعات محرمانه ای هم نباشد باید این موضوع هم عینا دراین صفحه اعلام بشود. علاوه بر آن باید اعلام بشود که تمام تمهیدات درنظر گرفته شده است که اطلاعات شرکت کننده تحت هیچ شرایطی در اینترنت افشا نشود و Server جمع آوری کننده اطلاعات پرسشنامه یک Server امن است و نام شرکت پشتیبان فنی این اجرای اینترنتی را ( مثلا پرسشنامه آنلاین و غیره ) ذکر نماید. درصورتی هم که پرسشنامه از طریق اینترنتی ارسال می شود باید پژوهشگر اعلام کند که ایمیلهای مربوطه ازنظر احتمال آلودگی با ویروس چک شده اند و فاقد خطر آلودگی رایانه شرکت کنندگان به انواع ویروس (Virus) و تروجان (Trojant) و کرم (Worm) و … است.

صفحه Information Sheet باید حاوی مشخصات دسترسی به پژوهشگر شامل نام و تلفن و فکس (درصورت امکان) و ایمیل و وبسایت و سایر اطلاعات ضروری و نیز ساعات تماس (درصورت نیاز به تماس تلفنی) ، آی دی اسکایپ و سایر مسنجرها و غیره درصورت لزوم باشد تا شرکت کنندگان درصورتی که درحین یا قبل یا بعد از شرکت در تکمیل پرسشنامه سوالی درذهن شان باشد که لازم باشد با پژوهشگر تماس بگیرند اینکار به راحتی برایشان مقدور باشد.

در همان صفحه باید به شرکت کننده اعلام بشود که شرکت دراین پژوهش اختیاری است و هرلحظه (هر لحظه) در حین تکمیل پرسشنامه شرکت کننده می تواند از ادامه کار ا نصراف بدهد.

[box type=”info”] توجه مهم: ممکن است شما پژوهشگر محترمی که تابحال همه پرسشنامه‌هایتان را بدون توجه به نکات فوق اجرا کرده اید با خود بگویید “آفتابه لگن هفت دست، شام و نهار هیچی؟”. ولی نکاتی که دربالا اعلام شد و بقیه نکات اصلی را درادامه نیز خواهید دید، دقیقا نکاتی است که برای اجرای یک پژوهش استاندارد لازم به اجرا است و بخشی از اخلاق پژوهش محسوب می‌شود. این اقدامات اقداماتی است که تفاوت یک پژوهش آماتور و بایک پژوهش اصیل و استاندارد و سطح بالا دربالاترین معیارهای جهانی نشان می دهد و همین نکات ریز است که تصمیم گیرنده آن خواهد بود که مقاله‌ای که از این پژوهش تهیه خواهید کرد نهایتاً سر از مجلات بی‌اعتبار در خواهد آورد یا اینکه در فلان مجله مشهور وابسته به فلان دانشگاه معتبر جهان منتشر خواهد شد.[/box]

شش. حتما درهمین صفحه باید به شرکت کننده یادآور بشوید که بعنوان یک اقدام تکمیلی درحفظ محرمانه‌گی اطلاعات شرکت‌کنندگان، تمام اطلاعات ارسال شده توسط ایشان در این پرسشنامه بعد از مثلا یک ماه یا یک هفته یا غیره از Server جمع‌آوری کننده اطلاعات پرسشنامه حذف خواهد شد. درصورتی که اطلاعات پرسشنامه بعد از کلیک کردن بر دکمه Submit به یک Server و دیتابیس روی آن سرور ( که معمولا از نوع SQL ، و یا MYSQL و یا Excel است) منتقل نمی شود و بلکه مستقیما به ایمیل پژوهشگر ارسال می شود باید این نکته را نیز حتما اعلام کنید. لازم به ذکر است که روش دوم درمقایسه با روش مبنتی بر دیتابیس (Database) احتمالا امنیت بیشتری ازجهت حفظ اطلاعات افراد شرکت کننده خواهد داشت و دراین روش هم اعلام کنید که بعداز مدت زمانی مشخص تمام آن ایمیلها از صندوق ایمیل پژوهشگر کننده حذف خواهد شد.

هفت. تمام موارد مهمی را که تا اینجا درمورد Information Sheet گفته‌ شد را باید با هنرمندی هرچه تمام در حداقل تعداد جملات و ترجیحاً تنها در یک پاراگراف تنظیم نمایید تا شرکت کننده در پژوهش خسته نشود.

هشت. بعد از این صفحه، شرکت کننده در پژوهش با کلیک بر روی دکمه ادامه (Continue) وارد صفحه Consent Form یا فورم اظهار رضایت در شرکت در پژوهش می شود. لازم به توضیح است که امکان درهم یکی کردن این دو صفحه و تبدیل آنها به یک صفحه نیز مقدور می باشد و انجام این کار بستگی به سلیقه پژوهشگر و امکانات و براورد پژوهشگر از حوصله شرکت کننده گان دارد.

نه. صفحه Consent form صفحه ای است که در پرسشنامه‌های کاغذی یا سنتی شرکت کننده امضای خود را درپایین صفحه قرار می دهد و اگر تمایل داشت می تواند نام خود را بنویسد و یا ننویسد (قراردادن نام اختیاری است و گاهی اوقات شرکت کننده لازم می داند نامش را بنویسد که بعدا بتواند پیگیری سوال خاص یا مورد خاصی را انجام دهد و یا پژوهشگر بتواند با ایشان درادامه فرایند تماس بگیرد ) . در پرسشنامه‌های اینترنتی هم همین صفحه را بصورت تحت وب خواهیم داشت و ضمن شرکت کننده بعد از کلیک کردن بر روی دکمه «موافقت می کنم» یا I Agree ، موافقت خود را با شرایط پژوهش و شرکت دراین پژوهش و تکمیل پرسشنامه اعلام می کند.

 

ده. یکباردیگر یاد آوری می کنم که رضایتنامه ای که شرکت‌کننده برای شرکت درپژوهش امضا می کند (همان کانسنت فورم) دراصل تحت عنوان رضایت آگاهانه می باشد. یعنی شرکت‌کننده اعلام می کند که بر تمام شرایط و عواقب یا ریسک های احتمالی شرکت در این پژوهش آگاه است و این اطلاعات قبلا دراختیار ایشان قرار داده شده است. بهمین خاطر است که ما از آن تحت عنوان رضایت‌نامه معمولی یاد نمی‌کنیم بلکه آن را رضایت‌نامه آگاهانه یا Informed Consent می نامیم. دراینجا مشخص می‌شود که آن Information Sheet را که درصفحه اول گفتیم چه نقشی داشته ا ست. آن صفحه دراصل نقش افزودن کلمه «آگاهانه» را به رضایت‌نامه‌ای که بعدا شرکت کننده درصفحه دوم امضا می کند یا روی دکمه موافقت می کنم آن صفحه کلیک می کند بازی می‌کرده است. یعنی قبلا تمام اطلاعات و ریسک‌های احتمالی شرکت درپژوهش را درآن صفحه دراختیار فرد قرار داده ایم و ایشان بصورت آگاهانه از شرکت در این پژوهش استقبال می کند.

 

یازده. بد نیست که در صفحه اول پرسشنامه آنلاین ، یک اینسنتیو (Incentive) کوچکی برای شرکت کنندگان درنظر گرفته بشود. مثلا اعلام شود که برای جبران دقایقی که دراین پرسشنامه صرف می کنند درانتهای کار هدیه ناقابلی اعم از کوپن آنلاین فلان رستوران، شارژ تلفن همراه، و یا غیره تقدیم خواهد شد.

 

دوازده. در انتهای کار و زمانی که شرکت کننده وارد پرسشنامه می شود و نهایتا پرسش‌ها را پاسخ داده و درانتها روی دکمه ارسال نهایی کلیک می شود و اعلام می شود که اطلاعات پرسشنامه با موفقیت تکمیل و ارسال شده است، در آنجا لازم است که پژوهشگر در آن صفحه آخری که پیام موفقیت ارسال اطلاعات در آن اعلام می شود مجددا از شرکت کننده به گرمی تشکر کند و در آنجا مجددا نام خود و آدرس و شماره تلفن و ایمیل خود را ذکر کند و بگوید که درصورتی که درمورد این پرسشنامه سوالی ایجاد شده است مخاطب می تواند از آن طریق ها با پژوهشگر تماس برقرار کند.

 

سیزده. ممکن است اگر مجله بسیار سختگیر باشد، از شما بخواهد دلیلی بیاورید که چرا از پرسشنامه آنلاین استفاده کرده اید؟ چه دلیلی دارید که اگر شرکت کنندگان از پرسشنامه کاغذی استفاده می‌کردند پاسخهای متفاوتی نمی‌دادند؟ برای این موارد خوب است یک پژوهش مقدماتی ابتدا انجام بدهید و نتایج این دو را با هم مقایسه کنید و انجام آزمون آماری ANCOVA یا همان Analysis of CoVariances که یکی از تکنیکهای آمار چند متغیره (Multi variuate‌statistics) است و با ANOVA کاملا متفاوت است می تواند گزینه خوبی برای این پژوهش مقدماتی باشد.

منبع: این مطلب با عنوان «نکات خیلی مهم در اجرای پرسشنامه پژوهشی آنلان و کاغذی» توسط  دکتر مهرداد جلالیان در آدرس زیر منتشر شده است.

http://www.drmehrdad.com/index.php?option=com_content&task=view&id=561&Itemid=1

 

تفسیر نتایج پرسشنامه استرس شغلی الیوت

پرسشنامه استرس شغلی الیوت دارای 20 سوال است و هدف آن ارزیابی میزان استرس در افراد است. پاسخهای سوالات بر اساس طیف 4 گزینه‌ای است که از “هرگز” تا “همیشه” دسته‌بندی شده‌اند.

نحوه امتیازبندی و تفسیر نتایج

امتیاز عبارات را طبق فرمول زیر جمع ببندید:

هرگز: 1 امتیاز

بعضی اوقات:  2 امتیاز

اغلب: 3 امتیاز

همیشه: 4 امتیاز

الف) امتیاز 20-29: فرد دارای درجه کنترلی بالایی می باشد و دارای هویت و عزت نفس سطح بالایی است

ب) امتیاز 30-49: فرد دارای زندگی سالم بوده و کنترل زندگی خود را در دست دارد، اما گاهی اوقات در موقعیت پراسترس، دیدگاههای منفی نسبت به خود، باعث ایجاد دلواپسی در او می گردد

ج) امتیاز 50-69: فرد اغلب احساس افسردگی دارد و احساس می کند که در تله افتاده و حبس شده است و این ناشی از آن است که نسبت به خود نظر منفی دارد

د) امتیاز 70-80: فرد در زندگی دچار بحران روانی توام با کشمکش است

 

[box type=”info”] برای مشاهده پرسشنامه و استفاده از آن، بعد از [button link=”http://porseshnameonline.com/user-login/” newwindow=”yes”] ورود به حساب کاربری[/button] از قسمت “خرید پرسشنامه‌ها” اقدام به خرید آن کنید[/box]

تفسیر نتایج پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی

پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی با توجه به مولفه‌های شهروندی سازمانی ارائه شده بوسیله “اورگان” و همچنین مولفه‌های OCB ارائه شده بوسیله “فارح” و همکارانش مدل مفهومی تلفیقی ایجاد گردیده است که سه مولفه مشترک دو مدل مذکور و چهار مولفه دیگر آنها، عناصر مدل مفهومی جدید را تشکیل می‌دهند. این مولفه‌ها عبارتند از:

آداب اجتماعی، نوع دوستی، وجدان کاری، جوانمردی، نزاکت، هماهنگی متقابل شخصی و محافظت از منابع سازمان

پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی دارای 27 سوال است که پاسخهای آن 4 طیفی است.

نحوه امتیازبندی و تفسیر نتایج

امتیاز عبارات را طبق فرمول زیر جمع ببندید:

خیلی زیاد: 4 امتیاز

زیاد: 3 امتیاز

کم: 2 امتیاز

خیلی کم: 1 امتیاز

نتایج هر یک از نگرش سنجی هر یک از مولفه‌های رفتار شهروندی سازمانی و اجزاء فرعی آنها در سازمان مورد بررسی امتیازگذاری شود. کسب امتیاز حداکثری بیانگر این واقعیت است که شاخصها و ابعاد رفتار شهروندی سازمانی در سازمان مورد بررسی از وضعیت مطلوبی برخوردار است.

 

[box type=”info”] برای مشاهده پرسشنامه و استفاده از آن، بعد از [button link=”http://porseshnameonline.com/user-login/” newwindow=”yes”] ورود به حساب کاربری[/button] از قسمت “خرید پرسشنامه‌ها” اقدام به خرید آن کنید[/box]

تفسیر نتایج پرسشنامه عدالت سازمانی

پرسشنامه عدالت سازمانی دارای 20 سوال است و هدف آن بررسی ابعاد مختلف عدالت در سازمان است. ابعاد عدالت سازمانی عبارتند از عدالت ساختاری و عدالت اجتماعی. پاسخهای سوالات بر اساس طیف 5 گزینه‌ای لیکرت است که از “کاملا موافقم” تا “کاملا مخالفم” دسته‌بندی شده‌اند.

نحوه امتیازبندی و تفسیر نتایج

برای هر گزینه به شکل زیر امتیازدهی کنید:

کاملا موافقم: 5 امتیاز

موافقم: 4 امتیاز

نه موافقم نه مخالفم: 3 امتیاز

مخالفم: 2 امتیاز

کاملا مخالفم: 1 امتیاز

مجموع امتیازات را برای هر کدام از ابعاد عدالت سازمانی محاسبه کنید:

عدالت ساختاری (سوالات 1 تا 11)

عدالت اجتماعی (سوالات 12 تا 20)

مجموع امتیاز عدالت سازمانی = امتیاز عدالت ساختاری + امتیاز عدالت اجتماعی

امتیاز بین 70 تا 100 نشان می‌دهد که سطح عدالت سازمانی بالا می‌باشد

امتیاز بین 40 تا 70 نشان می‌دهد که سطح عدالت سازمانی تا حدودی بالا می‌باشد

امتیاز زیر 40 نشان می‌دهد که سطح عدالت سازمانی پایین می‌باشد

[box type=”info”] برای مشاهده پرسشنامه و استفاده از آن، بعد از [button link=”http://porseshnameonline.com/user-login/” newwindow=”yes”] ورود به حساب کاربری[/button] از قسمت “خرید پرسشنامه‌ها” اقدام به خرید آن کنید[/box]

تفسیر نتایج پرسشنامه هوش عاطفی

پرسشنامه هوش عاطفی دارای 25 سوال است و هدف آن بررسی ابعاد پنج گانه هوش عاطفی است. پنج بعد هوش عاطفی عبارتند از: خودآگاهی، مدیریت بر عواطف (خودتنظیمی)، انگیزش، همدردی و مهارت اجتماعی. پاسخهای سوالات بر اساس طیف 5 گزینه‌ای لیکرت است که از “کاملا مخالفم” تا “کاملا موافقم” دسته‌بندی شده‌اند.

نحوه امتیازبندی و تفسیر نتایج

امتیاز شما برای “خودآگاهی” حاصل جمع امتیاز سوالات 1، 6، 11، 16، 21 می‌باشد

امتیاز شما برای “مدیریت بر عواطف (خود تنظیمی)” جمع امتیاز سوالات 2، 7، 12، 17، 22 می‌باشد

امتیاز شما برای “انگیزش” جمع امتیاز سوالات 3، 8، 13، 18، 23 می‌باشد

امتیاز شما برای “همدردی” حاصل جمع امتیاز سوالات 4، 9، 14، 19، 24 می‌باشد

امتیاز شما برای “مهارت اجتماعی” حاصل جمع امتیاز سوالات 5، 10، 15،‌20، 25 می‌باشد

اگر امتیاز کلی شما 100 یا بیشتر شود، شما دارای هوش عاطفی بالایی هستید

امتیاز بین 50 و 100 بدین معنی است که شما دارای ظرفیت خوبی از هوش عاطفی هستید و می‌توانید قابلیت مدیریتی خود را توسعه دهید

امتیاز زیر 50 نشان می‌دهد که شما در زیر میانگین هوش عاطفی هستید

برای هر کدام از 5 بعد هوش عاطفی، یعنی خودآگاهی،‌ مدیریت بر عواطف، انگیزه، همدردی و مهارت اجتماعی، امتیاز بالای 20 مناسب می‌باشد و امتیاز زیر 10 کم است.

[box type=”info”] برای مشاهده پرسشنامه و استفاده از آن، بعد از [button link=”http://porseshnameonline.com/user-login/” newwindow=”yes”] ورود به حساب کاربری[/button] از قسمت “خرید پرسشنامه‌ها” اقدام به خرید آن کنید[/box]